Fort du constat que les clients ont besoin d’un accompagnement permanent pour optimiser le pilotage de leur activité, AGT s’inscrit dans une politique d’amélioration continue de la qualité de service et de la confiance établit. L’objectif pour AGT est de cultiver la proximité avec ses clients pour un meilleur dialogue, de la proactivité face à leurs besoins et d’assurer une efficience opérationnelle.
Le leitmotif d’AGT, répondre aux attentes de ses clients :
- en étant en permanence à l’écoute, prêt à leur apporter l’aide nécessaire pour améliorer l’utilisation de la solution
- en apportant des réponses aux demandes techniques ou opérationnelles via des experts du contrôle de gestion
- en détectant en amont les difficultés ou les évolutions chez le client
