Perinfo vous accompagne au quotidien dans l’utilisation de votre solution AGT-Collectivités et met à votre disposition une palette de services adaptés aux contraintes de vos métiers :

 

Un Espace Client

Un Espace Client est à votre disposition. Il vous permet de signaler vos incidents 24h/24 et 7j/7.

Votre demande est envoyée directement au support et les techniciens sont informés de l’arrivée d’un nouveau ticket.

–    J’ai accès à la création d’une demande au support avec l’ajout de pièces jointes
–    Je peux identifier qui est en charge de ma demande
–    Accéder à la liste de tickets en cours ou l’historique, ainsi que les solutions publiées
–    Modifier les informations de contact (téléphones, mails)
–    Télécharger des documents

Demande de création de compte : http://support.perinfo.eu/Account/Register

Ou via smartphone : http://compte.support.perinfo.eu

 

Une Assistance Téléphonique

En cas d’urgence vous pouvez joindre le support par téléphone au 03 88 10 56 90